1. Hubber
  2. /
  3. Без рубрики
  4. /
  5. Про що ми говоримо, коли говоримо про цінності?

Про що ми говоримо, коли говоримо про цінності?

Цінності – це слово з такою множиною полярних значень, присвоєних сенсів та суб’єктивних тлумачень, що перевершити його змогло хіба поняття «любов».

Серед усієї багатоманітності розумінь, бізнесу корисно пам’ятати, що цінності – це один з найефективніших інструментів управління, якщо його, звісно, використовувати свідомо та системно.

Здавалося б очевидним, що до цінностей як своєрідного фундаменту компанії, координат, які дозволяють організаціям «випливати з розбурханого океану» варто ставитися відповідально, але, на жаль, доволі часто ми стикаємось з власниками, менеджерами та співробітниками, які переконані, що цінності компанії – це формальність, додаткові 5-6-7 пунктів поруч з місією, розробивши які, відділ маркетингу має потурбуватися лише про дві речі: розіслати їх електронною поштою та, головне, розмістити на котрійсь зі сторінок корпоративного сайту.

То що ж таке цінності та навіщо вони потрібні компанії?

Опора в скрутні часи

Ми живемо у вкрай небезпечному VUCA-світі, головними ознаками якого є нестабільність (volatility), невизначеність (uncertainty), складність (complexity) та неоднозначність (ambiguity). Не дивно, що кризові ситуації час від часу трапляються в кожному бізнесі, а компанії, які не вчаться бути гнучкими навіть на стратегічному рівні, не засвоюють власних помилок, а всіляко заперечують, уникають та приховують їх, не здатні бачити ситуацію з різних сторін та приймати рішення без будь-якого відчуття впевненості швидко гинуть, назавжди зникають.

Якщо просто, то цінності в компаніях з розумінням є чіткими вказівниками, як поводитися в ситуації невизначеності, являються маяками, що вказують шлях. Саме в цінностях закладаються пріоритети, які визначають, що підтримує компанія, від чого вона ніколи не відмовляється, які правила не порушує та заради чого працює. Цінності можуть також з більшою або меншою прямотою вказувати на заборони, які існують в компанії, а це, часом, також є важливим (більше про користь заборон можна прочитати в книжці Джима Коллінза та Мортена Ханчена «Великі за власним вибором».

Підтримка стратегії компанії

Знову ж таки, цінності варто визначати усією командою, адже сенс не втому, щоб просто номінально їх озвучити. За гучними назвами, на зразок, «лідерство», «відповідальність», «чесність» для кожного співробітника має бути чіткий та зрозумілий зміст, він і вказує куди та як рухатися компанії в ситуації невизначеності. Цінності, які підтримуються командою та керівництвом являються ефективним інструментом оперативного впровадження змін, реалізації найамбітніших стратегій.

Орієнтир пошуку співробітників

З одного боку, саме відповідність цінностей компанії та цінностей конкретної людини, яка приходить до вас на співбесіду має бути визначальним критерієм рішення щодо подальшої співпраці, а з іншого, саме прозорість цінностей організації, їхня відповідність діяльності компанії часто робить її більш чи менш привабливою для потенційних кандидатів.

Не варто нехтувати індивідуальними інтерв’ю з кандидатами щодо цінностей, також не варто закривати очі на результати, якщо кандидат аж такий технічно досвідчений, але, наприклад, зовсім не командний, абсолютно не гнучкий та не зацікавлений у соціальному житті компанії, якщо це дійсно важливо для бізнесу, керівництва, команди. Чому не варто? Тому що, людям доволі складно витримувати невідповідність власних пріоритетів, цінностей, якщо вони не збігаються з умовами життя, а отже, маловірогідно, що вас влаштує хоч котрийсь із варіантів гіпотетичного розвитку подій: людина побачить, відчує невідповідність та швидко піде з компанії, або, попри розуміння та почуття, залишатиметься в компанії, не будучи не те, щоб щасливою, а й хоча б задоволеною.

То які ж цінності сповідує Hubber?

hubber_wall
Гнучкість, включеність, особиста небайдужість, ініціативність, яка проявляється не лише в генеруванні справді інноваційних ідей про розвиток продукту, в готовності тестувати гіпотези та реалізовувати окремі проекти, а й в тому, щоб писати повідомлення HR-у ближче до 12-ї ночі про те, що котрась компанія організовує чудовий благодійний квест до Дня Святого Миколая і було б чудово взяти в ньому участь (ми, між іншим, ще й перемогли в тому квесті 😉 ). Усе це, плюс глибока взаємопідтримка, чуйність до відмінностей є дійсністю в якій живемо ми, команда Hubber.Що ж до цінностей, то попри те, що формували їх не лише співробітники маркетингової команди (хоча й вони, звісно, теж), але ми, все ж таки, також не забули розмістити їх на корпоративному сайті =).

Для нас, команди Hubber, головними цінностями є наступні:

  • ми завжди робимо більше необхідного: для членів команди, для наших клієнтів, для досягнення
  • поставлених цілей;
  • результат важливіше процесу;
  • відповідальність на основі розуміння загальних цілей;
  • свобода думок без критики;
  • гнучкість, а не впертість;
  • довіра;
  • людяність, атмосфера, турбота.

Це не просто слова, не просто формальні поняття, які всі ми домовились вивчити та озвучувати якнайчастіше. Саме те, що кожен та кожна з нас причетні до визначення правил, пріоритетів за якими ми живемо в компанії та, якщо чесно, поза нею дозволяє чітко розуміти, що, в першу чергу, ми — особистості, які безкомпромісно є професіоналами своєї справи. Кожен та кожна з нас має право голосу та незмінно удосконалюється й займається своїм професійним розвитком. Ми обов’язково претендуємо на свободу, але готові пожертвувати нею, якщо цього потребує досягнення спільної мети.

Лідія Рудєва, HR-менеджер Hubber

hr@hubber.pro

 

Материалы по теме

hr
11.07.17
Про що ми говоримо, коли говоримо про цінності?
Цінності – це слово з такою множиною полярних значень, присвоєних...
sup
Блог | Блог
30.06.17
Компания Hubber присоединилась к бизнес-ассоциации СУП
Постоянный диалог с другими бизнесами и развитие предпринимательского духа в...
bizfair_web
Блог | Блог
29.06.17
Компания Hubber выступила партнером мероприятия BizFair
24 июня в столице Украины на Михайловской площади состоялся BizFair,...